FAQs

01. ¿En qué hotel es el encuentro?
El hotel reservado es el HOTEL EUROSTARS AL-ANDALUS PALACE
Avenida de la Palmera s/n C/ Paraná, 41012 Sevilla
Teléfono 954 230 600

02. ¿A qué hora comenzará el encuentro?
Por favor, prever los traslados con tiempo suficiente para poder comenzar el encuentro el día 27 de febrero viernes a las 12.00h.
03. ¿Qué ocurre si por horarios de traslados no puedo llegar a la hora indicada?
Para aquellos asistentes que no puedan incorporarse a las 12.00h, os esperamos a las 15.40h., salón pendiente de confirmar.

04. ¿El domingo, día 1 de marzo, a qué hora termina el evento?
El último día, después del desayuno finalizará el evento. Prever traslado de regreso a casa.
05. ¿A qué hora se puede hacer el check-in del hotel?
A partir de las 11.00h. el equipo Geomoon estará en el hospitality de la recepción del hotel entregando las acreditaciones. El check-in del hotel se podrá hacer a partir de esa hora. Entrega de llaves según disponibilidad.
06. ¿En caso de llegar con tiempo ajustado al comienzo del encuentro, tengo que hacer primero el check-in del hotel?
Por favor, agradecemos que, en este caso, acudáis directamente al encuentro y bien en el descanso, o bien al finalizar la reunión, hagáis el check-in. Las habitaciones quedarán igualmente reservadas.
07. ¿Hay previsto algún acercamiento desde la estación de tren / aeropuerto al hotel?
Sí, hay previsto dos traslados con estos horarios.
11.00h Aeropuerto / 11.15h Estación Sevilla Santa Justa hasta el hotel.
12.00h Aeropuerto / 12.15h Estación Sevilla Santa Justa hasta el hotel.
Fuera de estos horarios el traslado será por cuenta de los asistentes.

El domingo también Geomoon pondrá a disposición de los asistentes dos traslados desde el hotel / Estación Sevilla Santa Justa / Aeropuerto
Horarios previstos, sujetos a confirmación, salidas a las 09.00h y a las 11.00h.
08. ¿Los agentes tienen algún coste por asistir?
Los agentes tienen incluido: 2 noches de alojamiento, 2 desayunos, comida y 2 cenas, así como las actividades programadas.
Para asistir como agente, la única condición es que sea agente de viajes en activo y que trabaje en el departamento de ventas de la agencia asociada. Resto de asistentes se considerarán acompañantes.
09. ¿Está incluido el almuerzo del viernes?
Únicamente estará incluido este almuerzo para los asistentes a las formaciones del viernes por la mañana.
10. ¿Se puede llevar un acompañante que no cumpla el requisito anterior?
Sí se podrá llevar un acompañante, aunque quedará bajo petición la confirmación de esta plaza, dependiendo de la disponibilidad. Se confirmará más adelante según personas registradas.
11. ¿Qué coste tiene el acompañante?
El coste de la plaza del acompañante es de 200€ + 21% IVA
Los acompañantes tienen incluidos los mismos servicios que el agente.
12. ¿Existen gastos de cancelación?
Aunque los agentes no tienen coste, en caso de cancelación a última hora, sí se producirán gastos. Como agentes de viajes, ya sabemos que los servicios que se contratan a los proveedores si se cancelan a última hora generan unos gastos.

Gastos de cancelación:
Sin gastos hasta el 12 de febrero
Del 13 al 19 de febrero: 100€ + IVA
Del 20 al 26 de febrero: 150€ + IVA
No Show / Cancelación 27 de febrero: 200€ + IVA
13. ¿Puedo pagar un suplemento para alojarme en habitación individual?
Es complicado conseguir habitaciones individuales. Serán bajo petición. Se confirmarán en función del número de asistentes, más adelante.
En caso de confirmación, el coste de la habitación individual es 100€ + 10% IVA
14. ¿Cuál es la fecha límite para inscribirse a la convención?
La fecha límite de inscripción es el día 12 de ENERO de 2026.